О НАШЕМ МАГАЗИНЕ
Меня зовут Елена Уткина. Я занимаюсь созданием мишек Тедди и их друзей.
Я и моя команда рады приветствовать вас в Интернет-магазине товаров для создания коллекционных мишек Тедди.
Будем рады помочь вам приобрести все необходимое для вашего творчества!
Задавайте нам вопросы в разделе Контакты, будем рады помочь или проконсультировать по любым вопросам, связанных с созданием Тедди или материалами, представленными у нас.
ОПЛАТА И ДОСТАВКА
ОПЛАТА И ДОСТАВКА
После оформления заказа мы пришлем на Ваш e-mail письмо со всеми реквизитами.
Возможные способы оплаты
-
Перевод на карту Сбербанка, БИН банка или на расчетный счет;
-
Яндекс.Деньги (+3% к сумме заказа за перевод денежных средств);
-
Оплата наличными. Возможна при самовывозе, оплате курьеру при доставке по г. Кемерово;
-
Наложенным платежом возможна оплата заказов стоимостью от 500 до 3500 рублей. Стоимость посылки оплачивается на почте при получении. В этом случае доставка включает в себя проценты от заявленной стоимости посылки, и на почте с Вас возьмут дополнительно около 4% за перевод денежных средств;
-
Если вы хотите оплатить каким-либо другим способом, сообщите нам и мы обсудим возможность сделать это.
Варианты доставки:
-
Почта России
Посылка весом до 1 кг - 300 руб.
Стоимость отправки посылки весом свыше 1 кг или отправление первым классом рассчитываются индивидуально, согласно тарифам почты.
После отправки мы сообщаем трек-номер и вес посылки для отслеживания. -
Транспортная компания на ваш выбор
Стоимость рассчитывается индивидуально, согласно тарифам выбранной транспортной компании.
Отправка осуществляется после 100% оплаты. -
Курьер по г. Кемерово
При заказе на сумму до 3000 руб. - 150 р.
При заказе на сумму свыше 3000 руб - бесплатно -
Самовывоз (г. Кемерово - бесплатно)
Заказы, собранные для самовывоза, должны быть выкуплены в течение 5 рабочих дней. В противном случае мы вынуждены будем расформировать их!
Отправка осуществляется в течение 3 рабочих дней:
-
с момента поступления оплаты при предоплате
-
с момента подтверждения заказа при оплате наложенным платежом
ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
Если товар пришел поврежденный, посылка не соответствует заказу или каких-то позиций не хватает, сделайте фотографию товара и пришлите нам. Мы принимаем претензии в течение 14 дней с момента получения товара. Мы договариваемся о замене товара или возврате денег. Повторная доставка данного товара за наш счет.
Мы прекрасно понимаем, что заказывая через Интернет-магазин, бывает сложно подобрать цвет или фактуру материала. Поэтому, если материал по каким-то параметрам Вам не подошел, Вы можете вернуть его в течение 14 дней с момента получения посылки. Мы вернем Вам деньги сразу после отправки к нам товара и предоставления квитанции об отправке. Оплата доставки в этом случае производится за ваш счет.